Rujukan Laman

Dasar Undang-Undang md11 untuk Malaysia

Kami di md11 membina rangka kerja undang-undang ini untuk memastikan anda faham hak, tanggungjawab, dan perlindungan yang kami sediakan apabila anda menggunakan platform kami di wilayah yang disokong.

Dasar Privasi JelasTerma Penggunaan SahPerlindungan Data PeribadiBidang Kuasa MalaysiaHak Pengguna Terpelihara

Terokai Lobi Kami Baca Soalan Lazim

Pendirian Polisi dan Bidang Kuasa md11

md11 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Penggunaan platform md11 tertakluk kepada undang-undang yang berkuat kuasa di Malaysia dan di wilayah yang disokong sahaja. Kami mengendalikan perkhidmatan ini mengikut garis panduan yang ditetapkan, dan akses kepada mana-mana ciri platform adalah terhad kepada pengguna yang memenuhi syarat di rantau tersebut. Sebarang transaksi yang dilakukan

1
melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost, dan FPX diproses mengikut protokol keselamatan kewangan yang ketat. Kami tidak bertanggungjawab ke atas penggunaan platform di mana undang-undang tempatan tidak membenarkan akses sedemikian. Terma ini boleh dikemas kini dari semasa ke semasa, dan anda dinasihatkan untuk menyemak halaman ini
2
secara berkala bagi memastikan anda sentiasa maklum dengan versi terkini.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Hal Undang-Undang

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan terma penggunaan, dasar privasi, atau hak anda sebagai pengguna md11, pasukan kami sedia membantu melalui pelbagai saluran.

KESELAMATAN DAN AMANAH

Cara md11 Mengendalikan Data dan Akaun Anda

Keselamatan maklumat peribadi anda adalah keutamaan kami. Kami mengguna pakai piawaian enkripsi semasa untuk melindungi data anda setiap masa, dan kami tidak berkongsi maklumat peribadi anda dengan pihak ketiga tanpa persetujuan anda…

Pengendalian Data Peribadi

Kami menyimpan data peribadi anda dengan selamat menggunakan enkripsi SSL dan protokol keselamatan semasa. Data hanya digunakan untuk tujuan operasi akaun anda dan tidak dijual kepada mana-mana pihak ketiga.

Dasar Kuki (Cookies)

Platform md11 menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman anda. Anda boleh mengawal tetapan kuki melalui pelayar anda, walaupun sesetengah ciri mungkin tidak berfungsi sepenuhnya jika kuki dilumpuhkan.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor dan pemantauan aktiviti luar biasa. Kami mengesyorkan anda menggunakan kata laluan yang kukuh dan tidak berkongsi maklumat log masuk dengan sesiapapun.

Tempoh Penyimpanan Data

Data akaun anda disimpan selama tempoh yang diperlukan mengikut undang-undang Malaysia. Selepas penutupan akaun, rekod tertentu dikekalkan bagi mematuhi keperluan pelaporan kewangan dan undang-undang.

Pegawai Perlindungan Data

md11 melantik Pegawai Perlindungan Data yang boleh dihubungi untuk sebarang permintaan akses data, pembetulan maklumat, atau pertanyaan berkaitan dasar privasi kami secara langsung.

Cara Meminta Perubahan Data

Anda boleh meminta semakan, pembetulan, atau pemadaman data peribadi anda dengan menghubungi pasukan kami melalui e-mel undang-undang atau borang dalam akaun anda. Permintaan akan diproses dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Soalan Lazim Berkaitan Dasar dan Hak Pengguna

Kami menyediakan jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya berkaitan terma penggunaan, privasi data, dan hak pengguna md11 di Malaysia. Jika soalan anda tidak terjawab di sini, hubungi pasukan kami secara langsung.

Anda berhak mengakses, menyemak, dan meminta pembetulan data peribadi anda pada bila-bila masa. Anda juga berhak meminta penutupan akaun dan pemadaman data tertakluk kepada keperluan undang-undang yang berkuat kuasa di Malaysia.

Kami tidak menjual atau mengongsikan data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Perkongsian data hanya berlaku apabila dikehendaki undang-undang Malaysia atau untuk memproses transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost, dan FPX.

Hantar permintaan bertulis kepada Pegawai Perlindungan Data kami melalui e-mel undang-undang atau borang aduan dalam akaun anda. Kami akan memberikan salinan data anda dalam tempoh 14 hari bekerja dari tarikh permintaan diterima.

Data tertentu akan dikekalkan selama tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang kewangan Malaysia. Maklumat yang tidak diperlukan secara undang-undang akan dipadam selamat dalam tempoh 30 hari selepas penutupan akaun disahkan.

Ya, anda boleh mengemukakan aduan rasmi melalui borang dalam akaun atau melalui e-mel khusus undang-undang kami. Setiap aduan akan disemak oleh pasukan kami dan dijawab dalam tempoh tiga hingga lima hari bekerja.

Semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost, dan FPX diproses dengan enkripsi end-to-end. Kami tidak menyimpan maklumat perbankan lengkap anda pada pelayan kami dan setiap transaksi melalui pengesahan dua peringkat.

Kami akan memaklumkan sebarang perubahan material kepada terma melalui notis dalam platform atau e-mel kepada akaun anda. Penggunaan berterusan platform selepas notis tersebut dianggap sebagai penerimaan terma yang dikemas kini.

Dasar Undang-Undang md11 untuk Malaysia

Cara Menghubungi Kami Mengenai Hal Undang-Undang

Cara md11 Mengendalikan Data dan Akaun Anda

Pengendalian Data Peribadi

Dasar Kuki (Cookies)

Keselamatan Akaun

Tempoh Penyimpanan Data

Pegawai Perlindungan Data

Cara Meminta Perubahan Data

Soalan Lazim Berkaitan Dasar dan Hak Pengguna

01 Apakah hak saya sebagai pengguna md11 di Malaysia?

02 Adakah maklumat peribadi saya dikongsi dengan pihak luar?

03 Bagaimana saya boleh meminta salinan data peribadi saya?

04 Apa yang berlaku kepada data saya jika saya menutup akaun?

05 Bolehkah saya membuat aduan jika saya tidak berpuas hati dengan pengendalian data saya?

06 Bagaimanakah md11 melindungi transaksi kewangan saya?

07 Adakah terma penggunaan md11 boleh berubah tanpa notis?

Halaman Berkaitan