Rujukan Laman

Terma dan Syarat Akaun md11 Malaysia

Dokumen ini menetapkan peraturan yang mengawal hubungan antara anda dan md11 apabila anda membuka akaun dan menggunakan platform kami di wilayah yang disokong.

Berkuat kuasa serta-mertaTerpakai di MalaysiaDikemaskini secara berkalaMelindungi hak andaSemua akaun tertakluk

Terokai Lobi Kami Baca Soalan Lazim

Terma Ini Terpakai di Mana Undang-Undang Membenarkan

md11 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Terma dan syarat md11 terpakai kepada semua pengguna yang membuka akaun dan menjalankan transaksi melalui platform kami di mana undang-undang tempatan membenarkan. Ini merangkumi semua aktiviti deposit dan pengeluaran menggunakan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Sebarang perubahan pada terma ini akan dimaklumkan kepada anda

1
melalui e-mel atau notifikasi dalam akaun sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum berkuat kuasa. Penggunaan berterusan akaun anda selepas tempoh notifikasi itu dianggap sebagai penerimaan terma yang dikemaskini. md11 berhak untuk menamatkan atau menggantung akaun yang melanggar terma ini tanpa notis awal dalam kes penipuan atau salah guna
2
platform.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi md11 Mengenai Terma Ini

Jika anda mempunyai sebarang soalan mengenai terma dan syarat ini, atau ingin meminta penjelasan tentang mana-mana klausa, pasukan sokongan kami sedia membantu anda.

KESELAMATAN DAN AKAUN ANDA

Bagaimana md11 Melindungi Akaun dan Data Anda

Keselamatan akaun anda adalah keutamaan kami. Setiap butiran yang anda berikan semasa pendaftaran disimpan menggunakan penyulitan SSL dan hanya diakses oleh kakitangan yang diberi kuasa.

Penyulitan Data

Semua maklumat peribadi dan transaksi kewangan anda dilindungi oleh protokol penyulitan SSL 256-bit. Data ini tidak dikongsi dengan pihak ketiga tanpa kebenaran bertulis anda terlebih dahulu.

Pengekalan Rekod

md11 menyimpan rekod transaksi akaun anda selama tempoh yang ditetapkan oleh dasar dalaman kami. Anda boleh meminta salinan rekod ini pada bila-bila masa melalui saluran sokongan rasmi.

Kuki dan Penjejakan

Platform kami menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman anda dan memastikan fungsi akaun berjalan lancar. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui penyemak imbas anda pada setiap masa.

Pengesahan Akaun

Semua akaun baharu melalui proses pengesahan identiti yang mematuhi dasar anti-penipuan kami. Dokumen yang dikemukakan hanya digunakan untuk tujuan pengesahan dan disimpan dengan selamat.

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak untuk meminta pembetulan atau pemadaman data peribadi anda. Hantar permintaan bertulis kepada pasukan kami dan kami akan memprosesnya dalam tempoh yang ditetapkan dalam dasar privasi.

Siapa Yang Dihubungi

Untuk semua perkara berkaitan privasi data, perlindungan akaun atau permohonan semakan terma, hubungi Pegawai Pematuhan md11 melalui e-mel khusus yang tersedia dalam bahagian akaun anda.

Soalan Lazim Mengenai Terma dan Syarat md11

Kami kumpulkan soalan yang paling kerap diajukan mengenai terma dan syarat kami supaya anda dapat memahami hak dan tanggungjawab anda dengan lebih mudah. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan sokongan kami secara langsung.

Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian terma kami, anda tidak seharusnya meneruskan penggunaan akaun. Anda boleh menutup akaun dan mengeluarkan baki yang tinggal mengikut prosedur pengeluaran standard md11.

Tidak. md11 akan memaklumkan anda melalui e-mel berdaftar atau notifikasi dalam akaun sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum sebarang perubahan terma berkuat kuasa. Anda mempunyai tempoh itu untuk menyemak dan membuat keputusan.

Ya. Terma ini merangkumi semua transaksi yang dibuat melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Setiap deposit dan pengeluaran melalui kaedah ini tertakluk kepada syarat yang sama yang dinyatakan dalam dokumen ini.

Hantar permintaan bertulis kepada pasukan pematuhan kami melalui e-mel sokongan atau melalui borang dalam akaun anda. Kami akan memproses permintaan dalam tempoh yang ditetapkan mengikut dasar privasi yang berkuat kuasa.

md11 berhak untuk menggantung akaun sementara bagi tujuan penyiasatan jika terdapat aktiviti mencurigakan. Kami akan menghubungi anda melalui e-mel berdaftar dan memberikan peluang untuk mengesahkan identiti anda sebelum sebarang keputusan muktamad dibuat.

Rekod transaksi disimpan mengikut tempoh yang ditetapkan dalam dasar dalaman kami selaras dengan keperluan undang-undang di wilayah yang disokong. Anda boleh meminta akses kepada rekod ini pada bila-bila masa melalui saluran sokongan kami.

Terma kami mengesyorkan anda tidak mengakses akaun melalui peranti atau rangkaian awam yang tidak selamat. Sekiranya berlaku sebarang aktiviti tidak dibenarkan disebabkan kecuaian dari pihak anda, tanggungjawab berada di pihak pemilik akaun.

Terma dan Syarat Akaun md11 Malaysia

Cara Menghubungi md11 Mengenai Terma Ini

Bagaimana md11 Melindungi Akaun dan Data Anda

Penyulitan Data

Pengekalan Rekod

Kuki dan Penjejakan

Pengesahan Akaun

Permintaan Perubahan Data

Siapa Yang Dihubungi

Soalan Lazim Mengenai Terma dan Syarat md11

01 Apakah yang berlaku jika saya tidak bersetuju dengan terma md11?

02 Bolehkah md11 mengubah terma tanpa memberitahu saya?

03 Adakah terma ini terpakai kepada semua kaedah pembayaran termasuk Touch 'n Go dan GrabPay?

04 Bagaimana saya boleh meminta salinan data peribadi saya daripada md11?

05 Apakah tindakan yang md11 ambil jika akaun saya disyaki digunakan secara tidak sah?

06 Berapa lama md11 menyimpan rekod transaksi akaun saya?

07 Adakah akaun md11 saya dilindungi jika saya menggunakan peranti awam?

Halaman Berkaitan